Rất nhiều người dân đã bày tỏ những bức xúc về hoạt động xe taxi én vàng. Ngoài ra giá cả thường bị phô đẩy lên con số bất thường , nhiều thông tin lại tình trạng hành vi do người lái là dấu hiệu liên quan đến lừa đảo . Hiện tượng này làm nhiều hành khách không